O que cada interruptor de configuração liga - Ajuda OnWay

Ajuda › OnWay (geral)

O que cada interruptor de configuração liga e desliga

OnWay (geral)

Passo a passo

  1. Abra Configurações e escolha a seção desejada. Cada interruptor liga ou desliga um recurso na hora em que é tocado -- verde escuro está ligado, cinza está desligado.
  2. No bloco "Portal" estão as permissões do cliente: permitir que ele edite o próprio perfil (RG, CPF, e-mail, telefone), escolher quais campos aparecem no perfil dele, e ligar ou desligar carnê, roteiro e extrato dentro da viagem.
  3. No bloco "Portal" também fica a "Equipe de Suporte (WhatsApp)": o interruptor ao lado de cada agente faz ele aparecer no portal do passageiro com acesso direto ao WhatsApp dele. Só tem interruptor quem tem telefone cadastrado.
  4. No bloco "Frota -- Portal do cliente", o interruptor "Mostrar valores do orçamento" controla se o cliente vê valor estimado, confirmado e validade no portal. Desligado, o pedido continua aparecendo, só os valores ficam ocultos.
  5. Em Contratos, o interruptor "Incluir saldo restante" manda o que falta pagar aparecer no recibo. Em Documentos, "Incluir número da poltrona" e "Autoriza uso de imagem" aparecem ao gerar documento do passageiro.
  6. Em Indique e Ganhe, o cartão no topo liga e desliga o programa inteiro: ligado, o indicador ganha crédito de verdade quando o indicado paga a entrada; desligado, o sistema só registra quem indicou quem.
  7. Na aba "Reservas" (29/09/2026) ficam os interruptores "Reserva online (página pública)" e "Escolha de poltrona (página pública)", e um seletor de três opções ("Ninguém" / "Todos" / "Selecionados") pra quem pode pedir reserva pelo portal do passageiro logado -- veja a página de ajuda de reserva online com poltrona.
  8. Ainda no bloco "Portal" ficam mais duas opções (09/10/2026). O interruptor Mostrar "Viagens à venda" liga e desliga a lista de viagens à venda que o passageiro vê no portal, junto com o botão "Tenho interesse" que avisa a equipe: desligado, a lista some e o sistema recusa o pedido de interesse. O campo Nome da agência no portal define o nome que o passageiro lê no cartão do agente responsável, no perfil e no convite do Indique e Ganhe. Deixe vazio para usar o nome cadastrado da agência. O nome aceita até 80 caracteres: se passar disso, o campo avisa e nada é salvo até você encurtar o nome, porque o sistema nunca corta o texto sozinho.
  9. Em "Página pública da viagem" ficam os interruptores do que aparece no link de divulgação da viagem (o que você compartilha, sem login): contagem de vagas restantes e barra de ocupação (as duas nascem desligadas), preço do pacote, roteiro, avaliações e galeria de fotos. O interruptor Roteiro vale para o dia a dia nos dois formatos, o roteiro em itens por dia e o texto livre que você escreve na viagem, com ou sem a palavra "Dia 1", "Dia 2" no começo das linhas. Ligado, o roteiro aparece na página, com as imagens que você colocou no texto. Desligado, o roteiro some da página e o sistema deixa de entregar as imagens dele; links temporários de imagem emitidos antes do desligamento vencem sozinhos em até 7 dias. Esses interruptores valem só para a página pública: o portal do passageiro tem os próprios, no bloco "Portal". Roteiro e Galeria de fotos também são o padrão do cartão de pacote na vitrine pública da agência (a frase de resumo e a foto de capa): o pacote que tem escolha própria na aba Página pública da ficha segue a dele.
  10. Na aba Página da viagem (10/10/2026), o interruptor Avaliações liga e desliga os depoimentos de quem já viajou na página pública da viagem. Aparece só a avaliação que você publicou com o botão Publicar no site (que pede a autorização do passageiro para divulgar o nome e o comentário), que tem comentário escrito e nota 4 ou 5. Avaliação marcada como publicada sem essa autorização, sem comentário ou com nota 3 ou menos não vai para a página, mesmo com o interruptor ligado. A página mostra a nota, o comentário e só o primeiro nome do passageiro. Se o passageiro pedir para sair, use No site · remover na avaliação dele: o depoimento deixa de aparecer na próxima vez que a página for aberta, e o que ficou guardado no aparelho de uma visita anterior só volta à tela depois que o servidor confirmar.
  11. No bloco "Página pública da viagem" fica o interruptor Preço do pacote (10/10/2026). Ele vale em dois lugares: o valor "A partir de" por pessoa, no topo da página pública de cada viagem, e o preço que aparece nos cartões de viagem e de pacote da vitrine pública da agência (a página do endereço da sua agência, com a lista das opções). Desligado, o preço some dos dois lugares e o sistema nem envia o valor para a página. No cartão de pacote, essa chave é o padrão da agência: o pacote que tem escolha própria de Preço na aba Página pública da ficha segue a dele, ligada ou desligada. Nome, destino, datas, resumo e os botões "Ver viagem" e "Tenho interesse" continuam como estavam, e a frase acima da lista de viagens deixa de falar em valores. Ligado, que é o padrão, nada muda.

O que cada coisa faz

  1. Interruptor ligado (verde escuro): a função está ativa para os passageiros/clientes.
  2. Interruptor desligado (cinza): a função fica oculta ou sem efeito, sem apagar o que já foi configurado.
  3. Interruptor com um agente sem telefone: fica travado até cadastrar o telefone dele.
  4. Campo "Nome da agência no portal" vazio: vale o nome cadastrado da agência. Preenchido, o passageiro passa a ler esse nome no lugar do cadastrado.
  5. Interruptor "Preço do pacote" desligado: esconde o valor na página da viagem e nos cartões da vitrine da agência (no cartão de pacote, a escolha de Preço feita na ficha do pacote vence o interruptor). Não apaga o preço cadastrado, e o que a equipe vê dentro do sistema não muda. Ao ligar de novo, o valor volta na próxima vez que a página for aberta. O site de divulgação da agência (o site separado, com domínio próprio) segue a regra dele e ainda não acompanha este interruptor.