Ajuda de Portal do Passageiro

Como o passageiro visualiza o Portal do Passageiro e as páginas públicas da viagem em português, espanhol ou inglês, com detecção automática pelo navegador e seletor manual.

Aprenda a separar as fotos de cada viagem em álbuns por dia ou por assunto, escolher a capa e definir quem pode ver (público, só passageiros ou oculto).

Como entrar no portal do passageiro com e-mail ou telefone e senha, como receber o primeiro acesso pelo convite da agência, o que fazer quando o cadastro existe em mais de uma agência e como redefinir a senha.

Onde o passageiro encontra o bilhete e o voucher da viagem no portal, como abrir o documento, quanto tempo o link vale e por que um anexo pode não aparecer.

Como preencher o cadastro de viagem pela página da agência, provar CPF e data de nascimento no envio e criar sua senha de acesso ao portal do passageiro.

Como baixar o contrato da viagem no portal do passageiro, de onde vem o texto das clausulas (o modelo próprio da agência quando ela tem um, o texto padrão do OnWay quando não tem) e por que a versão em outro idioma cai para o português.

Organização decide se as fotos do portal abrem em "Todas" ou em "Só as minhas"; passageiro alterna com um clique e filtra as fotos dele por reconhecimento facial com consentimento.

Onde o passageiro vê o horário e o endereço do ponto de embarque no portal (cartão de embarque, linha do tempo da viagem, contrato e bilhete de embarque) e o que aparece quando a agência ainda não cadastrou esses dados.

Como usar as tabelas de indicação, demanda e vendedores do OnWay: filtrar e ordenar por coluna e clicar na linha para abrir o cliente, a viagem ou a agência.

Aprenda a ativar e desativar o reconhecimento facial no Portal do Passageiro para ver só as fotos em que você aparece, e entenda o que acontece com a sua selfie.